Какие проекты будут реализованы в городской больнице
– Марина Владимировна, расскажите, пожалуйста, с какими результатами вы встретили очередной День медицинского работника?
– Думаю, что один из главных наших результатов – проект «Бережливая поликлиника», реализация которого, напомню, проходила по пяти направлениям: открытая регистратура, система навигации внутри поликлиники, формирование электронного расписания, внедрение электронной очереди, организация рабочего пространства по основным принципам бережливого производства. Всё это позволило сократить время пребывания посетителей в поликлинике, сделать его более комфортным, оптимизировать процесс забора крови, в том числе благодаря получению автоматизированного гематологического анализатора в лабораторию.
– В мае этого года в наш город приезжал министр здравоохранения А.И. Цветков. Удалось ли обсудить с Андреем Игоревичем какие-либо проблемы и определить пути их решения?
– Мы обсудили с министром вопрос внедрения бережливых технологий в детской поликлинике, где необходим ремонт. Деньги, которые выделяются в рамках национального проекта «Здоровье», позволяют сделать только ремонт в регистратуре, холле, двух кабинетах. А у нас есть ещё отделение дневного стационара и вспомогательное, где находится физ. кабинет и прививочный кабинет. С Андреем Игоревичем мы пришли к соглашению о том, что ремонт необходим и в этих помещениях. Мы подготовили проектно-сметную документацию по оставшимся помещениям, отправили их в министерство здравоохранения, ждём одобрения и выделения денег.
Также мы обратились к министру с просьбой посодействовать в приобретении нового оборудования – биохимического анализатора в лабораторию, ещё нам нужно заменить оборудование физ. кабинета. Андрей Игоревич с пониманием отнёсся к сложившейся ситуации. На сегодня наши заявки одобрены, будем ждать финансирования.
- XXI век – время новых информационных технологий. Они в том числе призваны способствовать повышению доступности медицинских услуг.
- Вы правы, и в нашей работе мы активно используем современные технологии.
Во-первых, действует единая система удалённой записи на приём к врачу через портал «Госуслуги» и официальный сайт: www.регистратура.66.
Во-вторых, запущен уникальный проект «Телемедицина», который позволяет пациентам государственных медицинских учреждений с помощью телемедицинских технологий обращаться к врачу из другого города напрямую. Это направление особенно пользуется популярностью у мамочек. Например, на прошлой неделе консультации проводились ежедневно по несколько раз.
Схема такая: лечащий врач выписывает направление пациенту, прилагая подробное описание болезни, жалоб пациента, у которого берётся согласие на проведение телеконсультации и отправляется в то лечебное учреждение, специалист которого будет общаться с пациентом посредством устройства для телекоммуникации. Потом в нашу больницу приходит ответ, на какое число и время запланирована консультация. На самой консультации присутствует не только больной, но и его лечащий врач.
В-третьих, в нашей городской больнице проходит внедрение электронных больничных листов. С нашей стороны было сделано всё, что необходимо для стабильной работы этой системы. Теперь всё завит от работодателей, которые должны подключиться к этому процессу.
В-четвёртых, в нашем городе планируется внедрение электронных амбулаторных карт.
Переход на электронный документооборот позволит повысить точность и объективность диагностических исследований, оперативность и достоверность передачи медицинской информации о состоянии здоровья пациента между медработниками, в том числе между сотрудниками разных мед. организаций. Мы должны полностью всю информацию заносить в специальную программу.
Уже в этом году мы планируем введение электронного документооборота между медицинскими кабинетами общеобразовательных школ и детскими поликлиниками. Первой войдёт в эту программу школа № 23, так как в медицинском кабинете этого образовательного учреждения есть необходимое оборудование, которое подключено к интернету. Вся документация будет внесена в электронную базу, к которой у сотрудников ЦГБ также будет доступ. Это очень удобно, мы в любую минуту сможем ознакомиться с документами.
- Серьёзная проблема для многих сфер – кадры. Как эта проблема решается в медицинском учреждении Волчанска?
- Кадров всегда не хватает, эта проблема была и остаётся актуальной. Работа врача, медицинской сестры, санитарки является весьма сложной и ответственной, поэтому любой человек в здравоохранении должен иметь соответствующую подготовку и опыт.
Мы работаем с целевиками, в этом году, например, в медицинские учреждения планируют поступать двое наших выпускников. Ждём, когда приедет в наш город врач-педиатр.
В регионе вопрос обеспечения кадрами больниц в маленьких городах также обсуждается. Предполагается возобновить систему направления выпускников медицинских учреждений на работу в больницы, где в них особенно нуждаются.
Уверена, что совместными усилиями нам удастся укрепить систему здравоохранения нашего города.
Беседовала Анастасия ШЕВЕЛЁВА.
Фото автора.